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Allgemeine Geschäftsbedingungen1 Geltungsbereich und VertragspartnerDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop www.babysutten.de, betrieben von babysutten.dk ApS, Susanne Kristensen, Ortenvej 60, DK-6800 Varde, abgeben. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. 2 VertragsschlussDie Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Durchschreiten des Bestellprozess und das Anklicken des Buttons "jetzt zahlungspflichtig bestellen" im letzten Schritt des Prozesses, geben Sie ein verbindliche Erklärung über den Kauf unserer Produkte ab (Kaufangebot), die sich in Ihrem Warenkorb befinden. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-mail zu. Dieses E-mail stellt gleichzeitig die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung dar sowie die Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden der E-mail(Auftragsbestätigung). Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen und zu ändern und den Kauf abzubrechen. Sollte die Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder technisch bedingte Übermittlungsfehler bei der Preisfestlegung zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. 3 Preise & ZahlungsartenDie auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Kreditkarte(Visa, Mastercard, JCB) und Paypal sowie Vorkasse per Überweisung an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir in keinem Fall die Kosten einer Geld-Transaktion übernehmen. Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung mit Paypal wird Ihr Konto unmittelbar nach Ihrer Bestätigung des Einkaufes belastet. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. 4 Versandkosten und LieferungWir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Italien, Luxemburg, Schweiz, Niederlande, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Spanien, Belgien, Frankreich, Tschechien und Polen. Für die Lieferung in die oben bezeichneten Länder (mit Ausnahme der skandinavischen Länder) berechnen wir die Versandkosten nach Gewicht der Ware. Eine Versendung mit GLS ist derzeit nur nach Deutschland und Österreich möglich.  * = Standardlieferung. Die für die Versendung eines Artikels anfallenden Versandkosten werden auf der jeweiligen Produktseite unter dem Link "Gesamtpreis ansehen" in Abhängigkeit vom jeweiligen Gewicht ausgewiesen. Bei Bestellungen von über 75,- Euro Warenwert ist der Versand für Sie kostenlos. 5 Lieferbedingungen und SelbstbelieferungsvorbehaltDie Lieferung erfolgt ab unserem Lager in Dänemark mit Post Danmark entsprechend der gewählten Versandart (Standardversendung per Brief, Paket) Die Lieferzeit entnehmen Sie bitte den Angaben auf den Produktdetailseiten. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet. Sollte eine Zustellung aufgrund eines Adressfehlers durch Ihr Verschulden nicht möglich sein und kommt die Ware zu uns zurück, dann fallen für die erneute Zustellung die unter 4 angeführten Versandkosten an. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Handeln Sie als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie über. Handeln Sie als Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr. 6 ZahlungsbedingungenWir offerieren unseren Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten:
Kommen Sie in Zahlungsverzug, so ist der Kaufpreis während des Verzuges in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu verzinsen. Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. 7 EigentumsvorbehaltHandeln Sie als Verbraucher gilt folgendes: Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters. Handeln Sie als Unternehmer, gilt ergänzend folgendes: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherheitsübereignung nicht zulässig. Sie können die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen. Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt alle Forderungen in Höhe des Rechnungsbetrages, die Ihnen hieraus erwachsen, an den die Abtretung annehmenden Anbieter ab. Sie sind weiter zur Einziehung der Forderung ermächtigt. Soweit Sie ihren Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommen, behalten wir uns uns Einziehung der Forderung selbst vor. Bei Verbindung und Vermischung der Vorbehaltsware erhalten wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes der Vorbehaltsware zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zum Zeitpunkt der Verarbeitung. 8 WiderrufsrechtVerbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Widerrufsbelehrung: Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Babysutten.de ApS, Ortenvej 60, DK-6800 Varde, E-mail: Service@babysutten.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Link: http://www.babysutten.de/images/dokumenter/Muster-Widerrufsformular.pdf) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Babysutten.dk, Ortenvej 60, DK-6800 zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie z.B. bei Schnuller mit Namen, bestickter Bettwäsche und anderen, mit persönlichen Daten bestickten Produkten aus unserem Online-Shop. Ende der Widerrufsbelehrung Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sei die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Hinweis: dies ist eine Bitte, nicht jedoch eine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes. 9 GewährleistungHandeln Sie als Verbraucher beachten Sie bitte folgendes: Bei allen Waren aus unseren Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt per Email zu uns auf (iservice@babysutten.de). Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Handeln Sie als Unternehmer gilt abweichend zu den obigen Ausführungen: Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht dagegen sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers. Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen und uns offensichtliche Mängel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen, zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige Absendung. Dies gilt auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- und Rügepflicht ist die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung zweimal fehl, können Sie nach eigener Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Falle der Nachbesserung tragen wir nicht die erhöhten Kosten, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Ablieferung der Ware. 10 HaftungDie Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sofern wesentliche Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung des Anbieters bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen. 11 Rechte aus dem gewerblichen RechtsschutzDie Verwendung von Bildern und anderen Daten, deren Rechte bei uns oder unserern Partnern liegen, ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. 12 Beschwerdeverfahren/StreitschlichtungDie Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit. 13 Rechtswahl, Erfüllungsort, GerichtsstandEs gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht als Verbraucher handeln. Dasselbe gilt, wenn Sie als Verbraucher oder Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt. UN-Kaufrecht wird ausdrücklich ausgeschlossen.
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